Meta объявила об обновлённых рекламных опциях с акцентом на обмен сообщениями, особенно в WhatsApp, стремясь предоставить брендам больше возможностей использовать новые модели взаимодействия с пользователями.
Прежде всего, Meta стремится упростить процесс настройки рекламы, объединив все элементы её создания, включая рекламу в WhatsApp, в Ads Manager. Это позволит управлять несколькими кампаниями в рамках единого рабочего процесса.
«Теперь компании любого размера могут использовать одни и те же креативы, процессы настройки и бюджеты в одном централизованном месте. После подключения бизнес может загрузить список подписчиков и либо вручную выбрать маркетинговые сообщения как дополнительное размещение, либо использовать Advantage+ — и наши ИИ-системы автоматически оптимизируют бюджеты по размещениям для максимальной эффективности.»
Таким образом, таргетинг станет значительно проще: системы Meta смогут фактически взять управление на себя — либо на основе вашего существующего списка клиентов, либо с помощью ИИ Meta, который сам найдёт для вас оптимальную аудиторию.
А современные инструменты ИИ как раз отлично справляются с такими задачами. ИИ выявляет корреляции и общие черты, чтобы понять закономерности в работе процессов и оптимизировать их. Поэтому он сможет находить людей, заинтересованных в ваших товарах и услугах, даже если вы сами ещё не знаете, кто это.
Кроме того, помимо управления кампаниями в Facebook, Instagram, Messenger и Threads, вы теперь также сможете создавать рекламу для статусов WhatsApp в рамках того же рабочего процесса.
Meta также расширяет доступ к своим бизнес-ИИ, которые позволяют брендам создавать собственные кастомные чат-боты на основе ИИ для продвижения своих продуктов и услуг.
У Meta такие инструменты доступны уже некоторое время, и они могут быть полезны для обеспечения круглосуточного сервиса и ответов на запросы. Однако у них есть и ограничения: если бот настроен неправильно, это может вызвать у клиентов раздражение.
Тем не менее, с ростом привычки пользователей взаимодействовать с ИИ-ботами и развитием самих технологий, стоит задуматься об их использовании.
Meta также планирует расширить возможности своих бизнес-ИИ, добавив персонализированные рекомендации товаров и поддержку продаж прямо на сайте компании. Кроме того, бизнес-ИИ смогут связываться с клиентами через WhatsApp — чтобы отвечать на вопросы или предоставлять обновления.
Affelist.com — твой путеводитель по арбитражу трафика. Все фишки и экспертный контент от практиков, актуальные новости и аналитика, обучающие видео и интервью с лидерами рынка.
